По инициативе Территориального фонда обязательного медицинского страхования Смоленской области с апреля 2020 года страховые медицинские организации, осуществляющие деятельность в сфере обязательного медицинского страхования на территории Смоленской области, стали принимать участие в волонтерском движении в период борьбы с новой коронавирусной инфекцией.
Участие страховых медицинских организаций в волонтерском движении продолжается и в настоящее время.
Июнь 2020 года.
Страховые представители совместно с волонтерами «Молодежки Общероссийского Народного фронта» по Смоленской области спешат на помощь к гражданам пожилого возраста с продуктовыми наборами и медицинскими масками. Одновременно, Страховые представители информируют граждан о возможности обращения по всем возникающим вопросам в сфере ОМС по телефону контакт-центра и вручают памятки застрахованному лицу.